Política de Privacidade Kaviaeonix
Compromisso com a proteção de dados dos nossos utilizadores.
Introdução e princípios
Quer saber como os seus dados são tratados neste sistema? Atuamos com base na transparência e responsabilidade para garantir a conformidade com normas europeias de proteção de dados.
Utilizamos informações apenas para operação do serviço, análise de desempenho e para melhorar sua experiência. Jamais negociamos dados pessoais ou partilhamos de forma indevida.
Que dados são recolhidos?
Coletamos informações fornecidas diretamente por si e alguns dados automáticos para garantir a funcionalidade do processo.
Dados diretos fornecidos
- Nome e informações de identificação essenciais
- Email e contacto fornecido durante o processo
- Feedback ou mensagens enviados diretamente
- Requisições ou solicitações específicas
- Histórico de interações com o serviço
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo em páginas
- Informações de cookies essenciais ao uso
- Dados sobre uso de funcionalidades específicas
Finalidades do uso de dados
Os dados são tratados apenas para garantir operação, proteger o sistema e adaptar funcionalidades aos utilizadores.
- Fornecer acesso aos serviços conforme solicitado
- Melhorar processos de autenticação e segurança
- Analisar tendências para aprimorar funcionalidades
- Responder solicitações de utilizador
- Personalizar experiências conforme uso
- Cumprir requisitos legais e regulamentares
- Gerir tratamentos administrativos
Nosso compromisso: Adotamos práticas seguras, atualizamos políticas conforme a lei portuguesa e jamais compartilhamos dados pessoais indevidamente.
Partilha de dados
Compartilhamos apenas com fornecedores técnicos essenciais e sempre seguindo medidas de proteção definidas por lei.
Terceiros e fornecedores
Trabalhamos apenas com parceiros comprometidos com a proteção de dados e contratos de confidencialidade.
Obrigações legais
Podemos partilhar dados quando solicitado por lei ou autoridades.
Estatísticas anônimas
Usamos métricas sem identificação para estudar melhorias.
Direitos do utilizador
Você pode aceder, corrigir, limitar ou eliminar seus dados pessoais segundo o RGPD.
- Solicitar acesso aos dados pessoais mantidos
- Requerer correção de informações imprecisas
- Solicitar eliminação de dados pessoais
- Pedir transferência de dados entre plataformas
- Opor-se a determinados tratamentos de dados
- Solicitar limitação temporária do tratamento
Para exercer direitos, basta solicitar via canais indicados nesta página. Responderemos prontamente conforme normas.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de perda ou acesso indevido.
Medidas técnicas adotadas
- Encriptação durante transmissão de dados
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades
- Proteção de acessos não autorizados
- Backups regulares e segregados
Medidas organizacionais
- Formação contínua da equipe sobre privacidade
- Controlo restrito de acessos internos
- Auditoria frequente das práticas
- Revisão periódica de contratos com fornecedores
Tempo de retenção dos dados
Manteremos dados apenas pelo tempo necessário para operar e cumprir obrigações legais.
- Dados de conta mantidos enquanto vigente
- Interações salvas para acompanhamento do fluxo
- Mensagens e solicitações arquivadas
- Dados financeiros protegidos por lei
- Preferências sobre envios opcionais
Eliminamos dados inativos após o prazo regulatório.
Transferências internacionais
Caso haja necessidade, apenas com proteção contratual adequada ou em países com legislação compatível.
- Contratos padrão da União Europeia
- Acordos com fornecedores certificados
- Avaliação prévia de riscos
- Procedimentos para reclamações possíveis
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e melhorias de usabilidade.
Tipos de cookies usados
- Necessários para navegação e segurança
- Acompanham desempenho de funcionalidades
- Guardam preferências pessoais básicas
- Permitem recursos avançados e integrações
O utilizador pode gerir permissões de cookies nas configurações do navegador.
Mudanças nesta Política
Atualizamos esta política conforme evolução das regras e requisitos legais.
- Comunicados via site nas alterações principais
- Contato por email se necessário
- Data de última atualização visível no rodapé
- Disponibilização de histórico de versões
Recomendamos consultar a versão mais recente periodicamente.
Contato sobre privacidade
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas via formulário do site.
Kaviaeonix
Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal
Telefone: +351 930454450
E-mail: content@kaviaeonix.sbs
Última atualização em abril de 2026
Vigente a partir de abril de 2026